¡ENVIO GRATIS HOY!

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO PUEDO COMPROBAR EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Una vez realizado el pedido, se envía lo antes posible a uno de nuestros centros de ejecución, donde se publicará su artículo.

A continuación se indican los plazos de entrega en función de su ubicación. 

¿CUÁLES SON LOS TIEMPOS DE ENVÍO?
Plazo de entrega a Europa y Estados Unidos : 7 a 21 días.
Resto del mundo: de 2 a 6 semanas.
Envío Gratis a todo el mundo. 


CÓMO HACER UN PEDIDO?
Simplemente seleccione sus artículos en el menú desplegable de la página del producto y haga clic en el botón "Añadir al carrito", luego siga los pasos para completar su pedido. Nosotros lo prepararemos y le enviaremos un correo electrónico de confirmación cuando su paquete sea enviado!


¿QUÉ MÉTODO DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos tarjetas de crédito Visa y Mastercard. También puede pagar con Paypal.
Para pagar con una tarjeta Aurore, Tarjeta Bancaria, Maestro y otra tarjeta de débito tienes que pagar con Paypal.
Para ello, simplemente seleccione "Comprar con Paypal" en la página del carro de la compra. A continuación, puede seleccionar "Pagar con tarjeta de crédito o tarjeta de débito Visa" en la página siguiente. A continuación, introduzca su país, y en el tipo de tarjeta, puede seleccionar su tarjeta 
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta!


¿ENVÍAS A TODO EL MUNDO?

tenemos algunas excepciones.

 NO CONTAMOS CON ENVIOS A GUATEMALA, EL SALVADOR, CUBA, NICARAGUA, HONDURAS, ARGENTINA, BELIZE, BOLIVIA Y PARAGUAY. (debido a las aduanas)

¿DE DÓNDE ENVIAMOS SU PRODUCTO?
Nuestras oficinas se encuentran en Guadalajara, México. Nuestros almacenes internacionales estan situados en Canada y China.


¿PROPORCIONA INFORMACIÓN SOBRE EL RASTREO DE PRODUCTOS?
Sí, recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado con la información de seguimiento. Si el seguimiento me dice que "actualmente no hay información disponible"; para algunas compañías navieras, toma de 2 a 3 días hábiles para que la información de seguimiento se actualice en el sistema. Por razones logísticas, a veces se pueden enviar diferentes artículos del mismo pedido en paquetes separados, si ha especificado un envío combinado.


FALTAN ALGUNOS ARTÍCULOS EN MI PEDIDO, ¿QUÉ ESTÁ PASANDO?
Nuestros productos se envían por separado según su pedido. Si, por ejemplo, contiene materiales de dos almacenes diferentes, habrá dos entregas. El resto de la orden seguramente llegará pronto.


RECIBÍ UN ARTÍCULO DAÑADO. ¿QUÉ PUEDO HACER AL RESPECTO?
Lamentamos oír eso. Simplemente póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de "CONTACTANOS" y le enviaremos un artículo de sustitución similar lo antes posible.


TODAVÍA NO HE RECIBIDO MI PEDIDO. ¿QUÉ ES LO QUE TARDA TANTO?
Pedimos disculpas por el retraso. A veces, el envío internacional puede tardar más de lo esperado debido al despacho de aduanas. Sin embargo, puede hacer un seguimiento de su pedido y ver dónde está en cualquier momento. Si usted todavía siente que necesita ayuda para rastrear su paquete o le gustaría saber más acerca de él, por favor contáctenos a través de nuestra página de "contáctenos".

 preguntas: soporteaviacionmundial@gmail.com

Mi artículo no ha llegado todavía, ¿es normal?

Nuestros plazos de entrega son de 2 a 6 semanas. En caso de alta demanda, los pedidos pueden tardar hasta las 8 semanas como máximo.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

Recibirá un correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. Esto contendrá su información de rastreo. Si ya tienes tu número de seguimiento, puedes añadirlo a esta página : https://aviacionmundial.com/apps/trackorder


Faltan artículos de mi pedido, ¿dónde están? 

Trabajamos con varios proveedores. Por lo tanto, usted puede recibir sus paquetes por separado, no se preocupe, sus artículos están de camino.